Политика в обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных
Оператор: Шапиро Артем Борисович
Редакция от 21 октября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные при обращении за психологическими консультациями, их организации и проведении.
Оператор персональных данных: Шапиро Артем Борисович, самозанятый, применяющий налог на профессиональный доход.
Для вопросов, связанных с персональными данными: shapiro@mail.ru.
Сайт: https://shapiro-artem.ru.
2. Какие данные обрабатываются
Для организации консультаций используются только необходимые административные сведения:

• Имя и фамилия клиента.
• Контакты для связи: телефон, электронная почта, идентификатор в мессенджере.
• Часовой пояс, даты, время и продолжительность консультаций.
• История записи, проведения, переноса и отмены встреч.
• Стоимость консультаций и сведения об оплатах.
• Организационная переписка с клиентом.

Административный учет не предназначен для хранения диагнозов, сведений о здоровье и терапевтических заметок.
Если клиент по собственной инициативе сообщает чувствительные сведения, их обработка требует самостоятельного законного основания и соблюдения применимых ограничений.
3. Цели и основания обработки
Персональные данные используются для ответа на обращения, согласования и проведения консультаций, организационных напоминаний, учета оказанных услуг и поступивших оплат, рассмотрения обращений клиентов и исполнения требований законодательства.
Правовыми основаниями являются действия по инициативе клиента до заключения договора, заключение и исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей, а в необходимых случаях отдельное согласие клиента или другое предусмотренное законом основание.
4. Сайт и средства связи
На сайте shapiro-artem.ru не предусмотрены формы, через которые посетители передают свои персональные данные для записи на консультацию.
Для обращения используются внешние средства связи, включая мессенджеры и электронную почту.
5. Хранение и передача данных
Для организации консультаций и административного учета используются специализированная CRM «Мой Профи», средства видеосвязи и обмена сообщениями.
Состав данных, доступных конкретному сервису, зависит от выполняемой операции.
Передача данных сторонним получателям и поручение обработки допускаются только при наличии предусмотренных законом оснований и соблюдении применимых требований.
При сборе персональных данных граждан РФ должны соблюдаться требования законодательства о локализации. Трансграничная передача, если она осуществляется, регулируется статьей 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
Данные не передаются для самостоятельного рекламного использования без необходимого правового основания.
6. Сроки хранения и защита
Данные обрабатываются в течение периода, необходимого для достижения соответствующей цели, а после прекращения консультаций могут сохраняться при наличии предусмотренного законом или договором основания.
Сроки хранения определяются для отдельных категорий данных с учетом целей обработки, исполнения обязательств и применимых требований законодательства.
Оператор принимает необходимые меры по ограничению доступа, защите учетных записей, конфиденциальности, предотвращению несанкционированного изменения и раскрытия персональных данных.
По достижении целей обработки либо при наступлении других предусмотренных законом оснований данные удаляются или обезличиваются в установленном порядке.
7. Права клиента
Клиент вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.
Если обработка основана на согласии, клиент может отозвать его. При наличии другого законного основания отдельные сведения могут продолжать обрабатываться.
Для обращения по вопросам персональных данных: shapiro@mail.ru
Запросы рассматриваются в порядке и сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://shapiro-artem.ru/privacy